繼11月11日進一步優(yōu)化疫情防控20條措施出臺之后，12月7日發(fā)布的“新十條”明確不再對跨地區(qū)流動人員查驗核酸檢測陰性證明和健康碼，不再開展落地檢。旅游市場出現曙光信號。從OTA在線平臺上激增的機票、酒店搜索量到相關上市公司股價上漲，有關旅游回暖的跡象讓久處寒冬的旅游市場多了一份信心和希望。當下，旅游業(yè)是否真的迎來復蘇，業(yè)內又是如何看待這一市場變化？
市場有待回暖
12月9日，文化和旅游部發(fā)布了新版旅游景區(qū)、旅行社、互聯網上網服務營業(yè)場所、娛樂場所、劇院等演出場所、劇本娛樂經營場所新冠肺炎疫情防控工作指南，按照國務院聯防聯控機制綜合組優(yōu)化落實疫情防控新十條，除對導游上團前核驗健康碼外，相關指南均不再要求提供核酸檢測陰性證明、查驗健康碼、開展落地檢。
之后，全國多地景區(qū)陸續(xù)宣布重新開放，如北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)三大主題樂園相繼重新對公眾開放。各地景區(qū)紛紛落實“新十條”要求，不再查驗核酸陰性證明和健康碼，旅游消費釋放出積極信號。
在日前召開的2022中國旅游集團化發(fā)展論壇上，文化和旅游部部長胡和平表示，文化和旅游部將進一步優(yōu)化相關政策，努力將疫情對旅游活動的影響降到最低、為旅游行業(yè)恢復發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
12月8日，攜程集團推出了“2023旅游振興A計劃”，宣布將推出“三重戰(zhàn)略”助力行業(yè)和目的地與旅行者“重逢”，目標通過建設10個文旅產業(yè)孵化中心，“重構產業(yè)生態(tài)”；通過千名當地向導打造千種目的地“重逢”體驗，“重塑品牌價值”；通過千億流量四季營銷促進萬億旅游消費“重振消費信心”。助力行業(yè)疫后振興，創(chuàng)造文旅經濟發(fā)展高峰。攜程集團CEO孫潔介紹，3年來旅游業(yè)產業(yè)格局和消費者需求都發(fā)生了微妙變化，消費者需求更細分、非線性變化；而旅游生態(tài)鏈的斷續(xù)發(fā)展甚至部分斷裂對承接即將到來的旅游爆發(fā)機會帶來挑戰(zhàn)。
12月8日，張家界市文化旅游廣電體育局透露，張家界市積極響應國家新出臺的疫情防控政策“新十條”以及文化和旅游部相關工作要求，全面啟動冬季旅游營銷，并宣布2023年為張家界旅游全面復蘇年。
在奇創(chuàng)旅游集團董事長、景域驢媽媽集團創(chuàng)始人洪清華看來, 2023年上半年,旅游行業(yè)仍然面臨很多的不確定性,但以城市周邊的鄉(xiāng)村游、微度假,城市休閑旅游將持續(xù)被看好，入境游可能會優(yōu)于出境游放開速度�？萍紕�(chuàng)新型、美好生活型、私密性和安全性較高的品質休閑度假產品會大受歡迎。預計到2023年暑期，國內旅游市場將會顯著復蘇。
世界旅游城市聯合會首席專家、中國旅游協會休閑度假分會會長魏小安提示，乍暖還寒時刻，正是高發(fā)時節(jié)，更需要注意。
產品發(fā)展新要求
需要注意的是，經此一“疫”，人們的旅游消費習慣、旅行方式都發(fā)生了顯著變化。無論是消費還是投資，均需要新邏輯，把握新機會。有關旅游產品內容的設計和開發(fā)也需要與時俱進，響應時代之變、人民之需。
《中國旅游服務業(yè)產業(yè)發(fā)展報告（2022-2023）》指出，從改革開放40余年來旅游消費的成長路徑來看，無論是國民經濟總量增長帶來的系統紅利，技術創(chuàng)新帶來的消費躍遷，還是客群變遷、細分市場和新型消費帶來的增長潛力，無一不與旅游產品豐度的指數級增長相關。從供給側來看，過去，“吃住行游購娛”六要素往往一體化打包呈現，如今，每類要素市場都在獨立發(fā)育，且都伴隨著市場主體的多元化擴容。在越來越“卷”的市場中，旅行服務商比拼的是產品力。而每一個受歡迎的產品背后都是對人性的深刻洞察，都是對游客情緒的精確管理，都是用產品的語言對需求的精準翻譯。
文化和旅游部部長胡和平就旅游復蘇提出5個要求，包括深入推動大眾旅游，加快培育智慧旅游，探索發(fā)展綠色旅游，積極倡導文明旅游，大力推進文旅深度融合等。而這將為新階段旅游產品創(chuàng)新與設計指明方向。
有業(yè)內人士表示，這兩年，受疫情反復影響，國內旅游呈現出短時間、近距離、高頻次等新特征，“輕旅游”“微度假”“宅酒店”等成為新亮點。如何就此優(yōu)化休閑產品和服務供給，更好滿足人民休閑需求，或將成為旅游恢復期發(fā)展的突破點之一。
中國旅游研究院院長戴斌表示，當前，城市是最重要的客源市場，是最重要的旅游目的地，同時也是最集中的旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新空間。新時代要求以城市為依托全面推進旅游業(yè)高質量發(fā)展，從風景到場景需要新探索，從旅游城市轉向城市旅游需要新思維�！叭绾卫贸鞘械钠焚|生活和商業(yè)體系，特別是博物館、美術館、圖書館等公共文化資源，以及市民公園、郊野公園、休閑街區(qū)、購物中心等公共空間，提升城市旅游形象和國際競爭力方面還缺乏系統的理論指導和規(guī)劃引領�！�
產業(yè)重構新任務
龍頭企業(yè)帶動，以大帶小、上下聯動，既是當前推動旅游復蘇的有效手段，也是重塑旅游產業(yè)競爭優(yōu)勢，加快業(yè)態(tài)和產業(yè)鏈提升的必然選擇。
在12月12日，2022年度中國旅游集團20強名單正式出爐。此次名單有三大特點，一是國有企業(yè)優(yōu)勢進一步凸顯，二是頭部企業(yè)進一步向華東地區(qū)，特別是上海和浙江更為集中，三是地方國有旅游集團的地位更加鞏固，省會和重點旅游城市國資重組助力旅游集團做大做強�！墩叽龠M、產業(yè)創(chuàng)新與旅游復蘇——中國旅游集團化發(fā)展報告（2022）》顯示，疫情以來，以旅游集團20強為代表的旅游企業(yè)與國家戰(zhàn)略相向而行，始終做國家戰(zhàn)略的擁護者、執(zhí)行者，堅持以滿足人民對美好生活的需要為創(chuàng)新出發(fā)點。在產品研發(fā)、市場拓展、數字化轉型、人才培養(yǎng)等方面創(chuàng)造了令人矚目的成就。
就在前兩天，防控“新十條”發(fā)布后，全國首臺實景演出——2022年冬季版冰火《長恨歌》于12月10日晚在華清宮舉行，為文旅復蘇按下了“快進鍵”。作為陜西文旅融合的典范之作，《長恨歌》演出一直堅持常演常新、高質量發(fā)展。陜西華清宮文化旅游有限公司黨委書記、董事長姚新垣表示，此次冰火《長恨歌》的啟動，將有助于把西安冬季旅游的季節(jié)劣勢轉化為差異化體驗的優(yōu)勢，變“冷資源”為“熱經濟”。
四川省旅游投資集團黨委書記、董事長任丁談到，當前，年輕人成為旅游消費主體。未來旅游業(yè)的發(fā)展要積極適應年輕人的需求，關注二次元文化。據悉，目前，四川旅游投資集團正在發(fā)揮地區(qū)資源優(yōu)勢，全力建設省級重點建設項目——天府國際動漫城，未來將打造成為集產業(yè)城、娛樂城、生活城于一體的全國首創(chuàng)動漫產商旅無界融合中心。
上海錦江旅游控股有限公司董事長兼首席執(zhí)行官鄭蓓在談及未來對旅游市場的布局時表示，疫情三年，旅游市場遭受重創(chuàng)。錦江旅游也對自身的定位有了明確調整，由傳統的旅行社向“全國領先的文旅和會展綜合服務商”這一目標發(fā)展。旅游板塊將聯合集團的酒店、餐飲、客運板塊共同打造目的地，并提供IP植入、客源引流以及運營服務。
戴斌在談及旅游復蘇進程中的旅游集團新任務時表示，旅游集團要重建市場復蘇和產業(yè)振興的信心，引領各類市場主體創(chuàng)新前行。旅游集團不能尋求壟斷地位，而要培育可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。同時，旅游集團要做科技創(chuàng)新的帶頭人和數字化轉型的引領者，持續(xù)推進旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。要與小微型企業(yè)共建新型旅游產業(yè)生態(tài)，包括上游的供給商和下游的分銷商，也包括景區(qū)度假區(qū)和旅游休閑綜合體周邊的個體工商戶。要統籌入境、出境和國內旅游市場，利用國際國內兩種資源，高水平建設世界一流企業(yè)�！靶聲r代的旅游集團必須重構核心產品的市場競爭力，用創(chuàng)新產品去滿足需求，用高品質服務去引領市場�！�
正如文化和旅游部部長胡和平所說，有政策端各項有效舉措的推出，有供給側優(yōu)質旅游產品和服務的提供，有需求側人民精神文化需求的增長，只要我們齊心協力，旅游就一定能恢復生機、煥發(fā)活力、再創(chuàng)輝煌�。ㄖ袊洕W記者 魏金金）
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