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萬科回應(yīng)3·15曝光“精裝房漏成水簾洞”:深表歉意,已整改完畢

2020年07月17日 17:07   來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京7月17日訊 針對央視3·15晚會曝光的廣州萬科尚城小區(qū)“精裝房漏成水簾洞”一事,萬科官方回應(yīng)稱,“截至2019年6月30日,該問題已經(jīng)整改完畢!

  央視315晚會報道稱,2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗房時,發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗時,樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”,其中最先收房的201戶中,竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。精裝修費高達每平米10000元至13000元的房子,竟漏得像“水簾洞”。

  面對業(yè)主們的質(zhì)疑,央視財經(jīng)報道指出,2018年12月18日,萬科回應(yīng)稱施工標準符合國家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場后表示,衛(wèi)生間漏水與主管道沒封堵好有很大關(guān)系。2019年3月,開發(fā)商勉強給出了解決方案:在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線,打膠固定,并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。但根據(jù)入住的業(yè)主反映,家里仍然有漏水情況,而且滲漏出來的是排糞水,臭味刺鼻,一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類似問題。

  7月16日晚間,萬科官方微信號“萬科周刊”發(fā)布關(guān)于廣州尚城項目的情況說明稱,“央視3·15晚會報道我司廣州尚城項目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,對此我們誠懇接受輿論監(jiān)督和批評。該項目于2018年11月開始交付,部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴。針對上述問題,公司高度重視,調(diào)集技術(shù)力量成立專項小組,開展整改與維修。截至2019年6月30日,該問題已經(jīng)整改完畢。對于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩,我們深表歉意,公司將本著負責(zé)任的態(tài)度,持續(xù)重視和妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)問題。再次感謝媒體和公眾的監(jiān)督與批評!”

  

(責(zé)任編輯:李方)

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