綠色低碳成家電消費新習(xí)慣，蘇寧易購：2023以舊換新訂單量大增

　　隨著居民可支配收入提高，消費者對于生活水平提升的追求也帶動了家電消費領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新的變化，新產(chǎn)品和新趨勢正在加速滲透。12月8日，蘇寧易購基于家電消費洞察，發(fā)布2023年家電消費十大熱詞。“全屋智能”“一級能效”“大容量”“嵌入式”“母嬰級”等熱詞體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新帶動家電功能的多元化升級，而“精致懶”“以舊換新”“家居美學(xué)”“質(zhì)價比”“一站購齊”則展現(xiàn)了消費者生活方式的轉(zhuǎn)變。

　　從相關(guān)內(nèi)容來看，國內(nèi)家電消費正在呈現(xiàn)新的特征。一方面，在消費升級需求驅(qū)動下，家電企業(yè)不斷優(yōu)化和升級原有產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計朝著高品質(zhì)、低碳節(jié)能、健康生活等方向發(fā)展。另一方面，伴隨Z世代消費者逐漸成為新興消費主力軍，消費者對高質(zhì)價比、高顏值、智能化的家電產(chǎn)品購買意愿逐漸變強。

　　讓生活更輕松，“精致懶人”鐘情智能家電

　　當前，由于年輕消費者生活觀念的改變和健康化、智能化訴求的升級，適合“精致懶人”的家電產(chǎn)品越來越深受消費者歡迎，洗碗機、掃地機器人、洗地機等智能家電，成為2023年熱銷的家電產(chǎn)品，帶有“精致懶人”屬性的家電產(chǎn)品類型和應(yīng)用場景越來越豐富。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，洗碗機和掃地機器人銷售額同比增長分別達到125%和132%。自動上下水、墻角貼邊清潔及頭發(fā)防纏繞成為了用戶選擇掃地機器人最關(guān)注的三大功能。

　　此外，“精致懶”催生的新消費需求，正助推趨勢家電走向高端化、智能化、個性化。許多年輕人的消費追求正在從“性價比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價比”，“可以買貴，但不能買貴了”，且單一設(shè)備的智能化體驗已經(jīng)不足以滿足消費需求，“全屋智能”成為新的主流。在蘇寧易購門店，消費者在選購全屋智能家電時，通常會考慮是否具有APP遠程控制、多功能集成、家電間協(xié)同等功能。

　　踐行低碳生活，“一級能效”家電受青睞

　　近年來，伴隨著“綠色低碳”生活理念深入人心，家電行業(yè)在開展節(jié)能補貼、以舊換新、推進綠色智能家電普及等方面均取得了較快進展。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，2023年以來，門店以舊換新訂單量實現(xiàn)翻倍增長，其中，3c數(shù)碼產(chǎn)品成為以舊換新的消費主力，洗衣機、空調(diào)同樣帶動了以舊換新訂單量的增長。同時，消費者偏愛選購帶有“一級能效”標簽的家電。在各地綠色家電消費節(jié)能補貼政策的帶動下，一級能效產(chǎn)品成為用戶消費首選，一二級能效家電銷售占比達到80%。大家電一級能效訂單占比排名前列的分別是空調(diào)、洗衣機、冰箱和電視。

　　推崇“家居美學(xué)”，“嵌入式”融入家庭場景

　　在“顏值經(jīng)濟”“悅己消費”時代，“感知美、欣賞美、創(chuàng)造美”已成為消費者追求生活美學(xué)的態(tài)度，外觀設(shè)計在家電消費決策中的分量增加。一體化家居美學(xué)的盛行，讓“嵌入式”家電逐漸成為家庭裝修、家電選購的熱點話題。2023年以來，在蘇寧易購門店，嵌入式產(chǎn)品銷售增長迅速提升，嵌入式冰箱、嵌入式洗烘套裝銷售同比增長分別達到了41%和31%，嵌入式洗碗機銷售占比高達93.6%。

　　除此之外，隨著消費者對健康生活和快捷購物需求的提升，“母嬰級”“一站購齊”和“大容量”也成為2023年度家電消費熱詞。蘇寧易購消費數(shù)據(jù)顯示，2023年“母嬰級”家電備受市場歡迎，滲透率快速提升，殺菌、除醛除塵、降噪成為消費者最關(guān)注的三大功能。為了能夠省心、省時完成全屋家電購置，套購訂單占比大幅提升，蘇寧易購線下跨品類套購訂單占比超60%，一站購齊新家裝備成為了更多消費者的新選擇。蘇寧易購表示，將持續(xù)聚焦用戶“家消費”升級需求，加大優(yōu)質(zhì)商品供給、提升場景體驗、強化服務(wù)能力，以好商品、好價格、好服務(wù)挖掘消費新增量。