做質(zhì)量強(qiáng)國的踐行者、引領(lǐng)著、傳播者

——訪中國航天科技集團(tuán)有限公司董事長吳燕生

　　編者按：

　　黨的二十大報(bào)告提出，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。前不久，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》，為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)擘畫藍(lán)圖，為全面提高我國質(zhì)量總體水平提供了指南。即日起，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)推出系列采訪，深入闡釋如何更好推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)是質(zhì)量提升的主體，作為央企的主要負(fù)責(zé)人，您學(xué)習(xí)《綱要》的最大心得體會是什么？

　　吳燕生：黨的二十大以來，高質(zhì)量發(fā)展成為了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)�！毒V要》作為黨中央、國務(wù)院印發(fā)的首個中長期質(zhì)量綱領(lǐng)性文件，其發(fā)布是推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的重要舉措，為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)提供了行動指南、注入了強(qiáng)大動力。

　　通過學(xué)習(xí)《綱要》,我深切體會到高質(zhì)量發(fā)展是航天事業(yè)前進(jìn)的不竭動力。當(dāng)前我國航天事業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段，呈現(xiàn)新的特征，面臨新的挑戰(zhàn)，航天科技以“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動航天強(qiáng)國和國防建設(shè)”為目標(biāo)，努力做到工作一流、過程一流、成果一流；以高質(zhì)量、高效率、高效益發(fā)展目標(biāo)引領(lǐng)未來，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，以高質(zhì)量創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，全面提升自主創(chuàng)新和自主可控水平，構(gòu)建世界領(lǐng)先的中國航天質(zhì)量管理理論方法和質(zhì)量基礎(chǔ)能力，塑造有世界知名度和影響力的中國航天質(zhì)量品牌，保持航天產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性水平世界領(lǐng)先，在質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)中發(fā)揮引領(lǐng)作用，為加快建成航天強(qiáng)國發(fā)揮主導(dǎo)力量。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：請結(jié)合航天科技在質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)的實(shí)踐探索，談一談在建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國中企業(yè)如何更好地發(fā)揮主體作用？

　　吳燕生：航天科技作為我國航天科技工業(yè)的主導(dǎo)力量、國家重要戰(zhàn)略科技力量和國家科技創(chuàng)新排頭兵，在質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)中要從以下三個方面來發(fā)揮主體作用：

　　一是做質(zhì)量強(qiáng)國的踐行者。中國航天事業(yè)從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，離不開幾代航天人在中央和上級領(lǐng)導(dǎo)下的接續(xù)奮斗，在質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)中，航天科技將賡續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)，從思想上、行動上做質(zhì)量強(qiáng)國的踐行者。

　　思想上，以黨的二十大精神為引領(lǐng)，牢固樹立“質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識”，將“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”和航天傳統(tǒng)精神、“兩彈一星”精神、載人航天精神、新時代北斗精神、探月精神等獨(dú)具特色的航天文化發(fā)揚(yáng)光大，對筑牢質(zhì)量基石，追求卓越發(fā)展發(fā)揮了非常重要的作用。

　　行動上，集團(tuán)公司用實(shí)際行動證明了航天輝煌成就的取得得益于質(zhì)量工作的成功實(shí)踐，質(zhì)量管理已經(jīng)成為集團(tuán)公司取得任務(wù)成功的制勝法寶和科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)公司將繼續(xù)推進(jìn)《“質(zhì)量強(qiáng)企”行動計(jì)劃》，按照航天質(zhì)量工作由精細(xì)到精益再到卓越的轉(zhuǎn)型升級路徑，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量工作，構(gòu)建科學(xué)、協(xié)同、高效的航天卓越質(zhì)量管理體系，整體提升集團(tuán)公司質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。

　　二是做質(zhì)量強(qiáng)國的引領(lǐng)者。質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新是推動航天事業(yè)向前發(fā)展的重要力量。航天科技要引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。集團(tuán)公司瞄準(zhǔn)世界領(lǐng)先，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新合作，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，大力開展質(zhì)量技術(shù)方法、工具的開發(fā)與應(yīng)用，建立能力齊備、融入流程的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化質(zhì)量與可靠性專業(yè)隊(duì)伍，著力提升關(guān)鍵工藝技術(shù)能力和元器件自主可控水平，為推動航天事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)根基。航天科技引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級。航天科技集團(tuán)要以航天重大工程為牽引，以打造國家戰(zhàn)略科技拳頭為目標(biāo)，圍繞創(chuàng)新鏈部署產(chǎn)業(yè)鏈、圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局創(chuàng)新鏈，爭當(dāng)國家原創(chuàng)技術(shù)策源地和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長，加快推動實(shí)現(xiàn)高水平自立自強(qiáng)。

　　三是做質(zhì)量強(qiáng)國的傳播者。集團(tuán)公司大力弘揚(yáng)航天精神，厚植為民情懷，也在不斷加強(qiáng)國際話語權(quán)的影響力。集團(tuán)公司將航天質(zhì)量先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于整個國民經(jīng)濟(jì)，積極把質(zhì)量管理方法向世界推廣和共享，積極主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)公司主導(dǎo)制定的航天領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)29項(xiàng)。近期集團(tuán)同新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)管局、新疆大學(xué)簽訂共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)質(zhì)量發(fā)展研究院框架協(xié)議，推動質(zhì)量提升行動，完善質(zhì)量發(fā)展支撐體系，進(jìn)一步優(yōu)化新疆質(zhì)量發(fā)展生態(tài)環(huán)境，同時也把航天質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成“絲綢之路”經(jīng)濟(jì)圈、“一帶一路”朋友圈可參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)化其傳播和推廣應(yīng)用。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：航天科技作為首屆中國質(zhì)量獎獲得者，可以說是我國質(zhì)量管理的標(biāo)桿。獲得中國質(zhì)量獎以來，企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益有何變化？

　　吳燕生：自2013年獲得中國質(zhì)量獎以來，航天科技深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，著眼航天強(qiáng)國和國防建設(shè)新目標(biāo)、新要求，以“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動航天強(qiáng)國和國防建設(shè)”作為發(fā)展目標(biāo)。全面、系統(tǒng)、持之以恒地貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，破解發(fā)展中的深層次難題，堅(jiān)定不移走高質(zhì)量的航天事業(yè)發(fā)展道路，圓滿完成了一系列重大工程任務(wù)，取得一批領(lǐng)跑世界的科技成果，大幅提升了我國進(jìn)出太空、利用太空、探索太空的能力水平，不斷書寫中國航天事業(yè)的嶄新篇章。

　　載人航天工程取得巨大成就。建成中國空間站、建成國家太空實(shí)驗(yàn)室，是實(shí)現(xiàn)我國載人航天工程“三步走”戰(zhàn)略的重要目標(biāo)，是建設(shè)科技強(qiáng)國、航天強(qiáng)國的重要引領(lǐng)性工程。

　　空間技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破。月球探測“繞、落、回”三步走戰(zhàn)略以六戰(zhàn)六捷的成績完美收官，開創(chuàng)了世界探月史奇跡。我國首次火星探測任務(wù)圓滿成功，使我國成為世界第二個獨(dú)立掌握火星著陸巡視探測技術(shù)的國家。

　　火箭運(yùn)載能力進(jìn)入國際先進(jìn)行列。截至2023年3月13日，長征系列運(yùn)載火箭連續(xù)第136次發(fā)射成功，創(chuàng)造了新的連勝紀(jì)錄。回首十年，中國航天科技集團(tuán)共實(shí)施280余次宇航發(fā)射，長征火箭年發(fā)射次數(shù)從約20次攀升至超50次，每百次發(fā)射周期縮短到33個月，其安全性、可靠性、成功率和入軌精度均達(dá)到世界先進(jìn)水平。

　　上述成績充分體現(xiàn)了航天產(chǎn)業(yè)鏈在設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、試驗(yàn)、管理全鏈條上各方面能力的整體躍升，為航天事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：航天領(lǐng)域是我國高水平技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量與服務(wù)的集成體現(xiàn)，在提升質(zhì)量水平與競爭力方面，航天科技有哪些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)可供分享？

　　吳燕生：航天科技始終堅(jiān)持“質(zhì)量是政治、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的理念，按照“堅(jiān)持、完善、創(chuàng)新、發(fā)展”的原則，以體系化抓質(zhì)量持續(xù)深化航天質(zhì)量工作。創(chuàng)新提出并組織實(shí)施了航天精益質(zhì)量管理體系建設(shè)和航天卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，為確保航天型號科研生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，助力企業(yè)核心競爭力提升，提供了有力支撐。

　　一是文化引領(lǐng)，體系筑基，推動航天質(zhì)量工作從精細(xì)到精益的轉(zhuǎn)型發(fā)展。航天科技集團(tuán)發(fā)布了《新時代航天質(zhì)量文化手冊》，厚植全員“質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識”，不斷豐富完善航天質(zhì)量文化內(nèi)涵。建設(shè)并運(yùn)行“新時期航天精益質(zhì)量管理體系（ALQMS）”，努力打造“體系一體化、管控精準(zhǔn)化、流程價值化、運(yùn)行信息化、改進(jìn)持續(xù)化”為特征，覆蓋集團(tuán)公司、研究院、廠所三級的一體化質(zhì)量管理體系。

　　二是傳承理念、系統(tǒng)布局，全力構(gòu)建“一個CASC、一套標(biāo)準(zhǔn)”新格局。航天科技傳承了錢學(xué)森提出的航天系統(tǒng)工程理念，將標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作，堅(jiān)守“只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量”的理想信念，堅(jiān)持“始于標(biāo)準(zhǔn)，終于標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)展理念，統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)布局，并通過接續(xù)實(shí)施三期航天標(biāo)準(zhǔn)化工程，持續(xù)豐富和完善采用系統(tǒng)工程方法和工程化模式推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的理論實(shí)踐，“管-建-用-評”協(xié)同推進(jìn)集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系效能的整體提升,創(chuàng)新推動了“型號+產(chǎn)品+崗位”三線協(xié)同的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)施模式，實(shí)現(xiàn)了“依標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、憑標(biāo)準(zhǔn)放行、全過程受控”，推動標(biāo)準(zhǔn)化工作由支撐型號和領(lǐng)域向支撐組織成功和高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

　　三是持續(xù)投入，嚴(yán)格考核，夯實(shí)高質(zhì)量保證成功的質(zhì)量基礎(chǔ)能力。在經(jīng)費(fèi)投入方面，設(shè)立質(zhì)量專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每年在質(zhì)量基礎(chǔ)研究、質(zhì)量監(jiān)督代表隊(duì)伍建設(shè)等方面投入約8500萬元，支持質(zhì)量共性基礎(chǔ)方面的研究。各研究院、各廠所每年在質(zhì)量領(lǐng)域投入的經(jīng)費(fèi)累計(jì)在1億元以上。在質(zhì)量績效考核方面，建立了科學(xué)、嚴(yán)格的質(zhì)量績效考核制度，每年面向所屬研究院、廠所開展質(zhì)量管理體系評估工作，對質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行量化評估，考核結(jié)果納入各級單位年度考核。在質(zhì)量獎懲方面，強(qiáng)化對質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況的考核，對在質(zhì)量工作中業(yè)績突出的個人、組織、項(xiàng)目給予表彰獎勵；建立了嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任追究制度，對發(fā)生的重大質(zhì)量問題、人為責(zé)任質(zhì)量問題嚴(yán)肅追責(zé)。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：請談?wù)剬Α毒V要》的貫徹落實(shí)有何想法或建議？

　　吳燕生：《綱要》是首個由黨中央、國務(wù)院印發(fā)的中長期質(zhì)量綱領(lǐng)性文件，確立了新時期質(zhì)量工作的全新方位，為統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)提供了行動指南、注入了強(qiáng)大動力。貫徹實(shí)施好《綱要》是促進(jìn)我國航天事業(yè)全面建設(shè)航天強(qiáng)國、推進(jìn)中國航天質(zhì)量工作由精益向卓越發(fā)展的重要途徑。集團(tuán)公司落實(shí)《綱要》有以下的建議：

　　一是進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識。《綱要》明確了質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和主推方向，需要全面準(zhǔn)確把握，統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)。集團(tuán)公司從成立至今，倡導(dǎo)“源頭抓起、過程控制、問題歸零、零缺陷質(zhì)量管理”的質(zhì)量理念和“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，要求牢固樹立質(zhì)量意識。當(dāng)前，面對質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的新形勢新任務(wù)新需求，需要進(jìn)一步強(qiáng)化航天質(zhì)量文化建設(shè)，將新時期航天質(zhì)量管理思想理念、行為規(guī)范和管理實(shí)踐落實(shí)到每一個員工，提高全員的“質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識”，要讓全員深刻認(rèn)識到“每一位員工的工作都關(guān)系到一發(fā)箭、一顆星、一枚彈的成敗”，筑牢全員的思想基石。

　　二是發(fā)揮企業(yè)主體作用。中國航天是國家戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是綜合國力、科技實(shí)力、國防實(shí)力的重要體現(xiàn)，肩負(fù)著富國強(qiáng)軍、建設(shè)航天強(qiáng)國的使命責(zé)任。航天科技堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的二十大精神和質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國的一系列戰(zhàn)略部署，積極構(gòu)建新時期航天精益質(zhì)量管理體系，創(chuàng)新新體制下航天質(zhì)量管理模式，最終形成從“精細(xì)”到“精益”直到“卓越”的航天質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提升質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性，確保用戶滿意、確保型號持續(xù)成功、確保高質(zhì)量發(fā)展。

　　三是發(fā)揮標(biāo)桿示范作用。推動高質(zhì)量發(fā)展，需要樹立高質(zhì)量標(biāo)桿，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量管理理念，促進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新，集團(tuán)公司黨組提出“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動航天強(qiáng)國和國防建設(shè)”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定不移走高質(zhì)量的航天事業(yè)發(fā)展道路。以自身企業(yè)為標(biāo)桿，將航天文化、航天作風(fēng)、航天經(jīng)驗(yàn)、航天標(biāo)準(zhǔn)向整個產(chǎn)業(yè)鏈傳播和發(fā)揚(yáng)，提升行業(yè)的質(zhì)量水平。