中消協(xié)提醒預付式消費“四注意”

　　中國消費者報北京訊（記者任震宇）隨著預付式消費覆蓋領域越來越廣，一些損害消費者權益的現(xiàn)象時有發(fā)生。《消費者權益保護法實施條例》于7月1日起實施，針對預付式消費，強化了消費活動中的經(jīng)營者義務。6月28日，中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提醒，提示消費者選擇預付式消費時注意以下幾點。

　　謹慎選擇商家。消費者在預付式消費中因信息不透明而處于劣勢地位，在資金安全、服務質(zhì)量、合同等方面存在風險隱患。消費者在進行預付式消費前，要謹慎選擇商家、理性消費，認清自身實際需要，盡量避免較大數(shù)額的充值辦卡，單次充值不宜過多，不輕信各種優(yōu)惠活動。選擇資質(zhì)齊全、信譽較好的經(jīng)營者。

　　認真審閱合同。預付式消費應與商家簽訂正式合同，以電子郵件等形式的合同同樣具有法律效力，確保合同可隨時調(diào)取查看。在簽訂合同時仔細閱讀合同條款，尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉卡、丟卡不補等“霸王條款”。

　　保留消費憑證。辦理預付卡后，消費者要注意保留證據(jù)，向商家索要發(fā)票、收據(jù)，保管好消費打卡記錄，保留聊天記錄等證據(jù)。每次消費后都要仔細核對所使用產(chǎn)品或接受服務的金額，及時掌握卡內(nèi)余額變動。除此之外，消費者付款時要使用商戶專用收款碼，拒絕私下轉賬。

　　提升維權意識。消費者如遇到消費糾紛，應及時聯(lián)系商家協(xié)商解決，協(xié)商不成的及時向消費者組織或有關部門投訴。消費者在平時消費時也要留心觀察經(jīng)營者的經(jīng)營狀況、服務質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)異常，及時向有關部門舉報。

　　中消協(xié)督促相關經(jīng)營者務必保證合法合規(guī)，明確必要信息，履行告知義務，做好售后服務；不得違背公平交易原則，進行虛假宣傳、消費欺詐等損害消費者合法權益的行為。誠信經(jīng)營、公平競爭、有序發(fā)展是營造和諧穩(wěn)定、健康向上營商環(huán)境的前提，中消協(xié)吁社會各方力量加大對預付式消費亂象治理力度，規(guī)范預付式消費規(guī)制、健全制度機制，切實保護消費者合法權益。