內(nèi)蒙古窗口前移進企業(yè) 下沉服務解難題

　　今年以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局寓監(jiān)管于服務，深入一線，創(chuàng)新開展市場監(jiān)管服務進園區(qū)進企業(yè)行動。截至6月底，該局為全區(qū)50個產(chǎn)業(yè)園區(qū)1100家中小企業(yè)提供各種質(zhì)量技術服務和政務服務，解決技術難題2000余個，減免費用458萬元。該局通過前移陣地、下沉服務，提升了企業(yè)的獲得感。

　　“包頭市檢驗檢測中心籌建的國家稀土功能材料產(chǎn)業(yè)計量測試中心，在重點工業(yè)園區(qū)新建了實驗室，針對我們企業(yè)在精密幾何量、磁參量、超溫度、大口徑流量等方面的計量溯源需求，建立計量標準，搭建起國內(nèi)首個磁性材料檢驗檢測技術創(chuàng)新平臺，還設立互聯(lián)網(wǎng)檢測實驗室，解決了企業(yè)‘專用設備檢測難’問題及稀土領域部分‘測不全’問題�！卑�頭市英思特稀磁新材料股份有限公司副總經(jīng)理范立忠說。包頭市市場監(jiān)管局積極破解晶硅產(chǎn)業(yè)急需解決的八大領域20項共性技術問題，自主研發(fā)探針型導電類型及電阻率測試儀專用測試裝置，解決了晶硅產(chǎn)業(yè)廣泛使用的兩探針、四探針電阻率測試儀以及導電型號測試儀、P/N型測量裝置無法溯源的問題；聯(lián)合企業(yè)開展“籽晶石墨夾頭精密測量”技術攻關，解決了異形尺寸參數(shù)“檢不了”的問題。

　　鄂爾多斯市市場監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古質(zhì)檢院、包頭市檢驗檢測中心，通過入企調(diào)研走訪、市場精準指導，解決實際問題，幫助建亨能源科技有限公司、鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司解決了困擾企業(yè)多年的“檢定難”問題。

　　“園區(qū)質(zhì)量服務站成立后，我公司可以更加便捷地享受市場監(jiān)管服務了。今年初，質(zhì)量服務站了解到我公司產(chǎn)品被投訴后，第一時間深入企業(yè)了解實際情況，提出從根源上解決類似問題的方案。質(zhì)量服務站還通過多種途徑開展政策解讀和相關法律法規(guī)培訓，為企業(yè)提供知識產(chǎn)權等法律咨詢服務，成為企業(yè)強有力的‘后盾’。”建亨能源科技公司質(zhì)量負責人說。鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司有關負責人也對質(zhì)量服務站的幫扶深表感激：“我公司生產(chǎn)了一款復配甜味劑，為搶市場，急需生產(chǎn)許可增項。質(zhì)量服務站了解情況后，對我們進行了有針對性的幫扶。他們根據(jù)復配甜味劑執(zhí)行標準要求，指導我公司解決在申報資料、設備布局、工藝流程、人員管理等方面存在的問題。幾個工作日后，鄂爾多斯市市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)科工作人員帶領天津市的專家進入我公司進行現(xiàn)場核查，通過了許可增項。”

　　據(jù)了解，鄂爾多斯市達拉特經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建成該市首個質(zhì)量服務站，創(chuàng)新提出“兩化四專”服務模式（“兩化”即強化組織領導、優(yōu)化工作流程，“四�！奔磳４熬徒�辦、專人問需求、專家解疑惑、專事特殊辦），服務效能大幅提升。

　　在通遼市科左中旗，市場監(jiān)管部門開通“質(zhì)量服務直通車”，為園區(qū)企業(yè)加速辦理準入手續(xù)，提供特種設備、計量檢驗檢測等領域相關服務，打造助企發(fā)展新模式；在烏海市，市場監(jiān)管部門改進服務方式，變“客戶送檢”為“上門接檢”，提供包括檢定校準、對接科室、開具發(fā)票、上門接檢和結果送達等事項在內(nèi)的“一檢到底”跟蹤服務，堅持讓企業(yè)不跑腿、少跑腿；在包頭市，內(nèi)蒙古自治區(qū)特種設備檢驗研究院包頭分院選派20余名技術骨干，多次幫助包頭新特材料有限公司解決因設備故障造成的原料泄漏、局部停車等問題，精準、高效排除安全隱患，為企業(yè)減少直接經(jīng)濟損失近7000萬元。

　　內(nèi)蒙古質(zhì)量標準院聯(lián)合烏海杰寧新能源科技有限公司等11家企業(yè)和技術機構，編制《集裝格式壓縮氫氣系統(tǒng)技術要求》團體標準，在國內(nèi)率先將該技術上升為標準，實現(xiàn)了專利成果快速轉(zhuǎn)化，在新能源汽車領域推行氫氣補給“宜加則加、宜換則換”新模式，進一步降低了運輸成本，提升了整個氫供應流程的安全性。

　　內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局加強自治區(qū)、盟市、旗縣市場監(jiān)管部門三級聯(lián)動，推進市場監(jiān)管服務進園區(qū)進企業(yè)活動。該局組建工作聯(lián)絡組，及時協(xié)調(diào)對接技術資源。在包頭市，包頭市市場監(jiān)管局等部門依托“包檢道”搭建有75臺套大型專用儀器設備的開放共享平臺，定期開展實驗室間計量比對、能力驗證等技術活動，促進行業(yè)檢測數(shù)據(jù)互通互認和產(chǎn)業(yè)鏈整體技術能力提升；在呼倫貝爾市，市場監(jiān)管部門加強年報和信用修復“幫代辦點”建設，解決信用修復等網(wǎng)上辦事難題，同時搭建知識產(chǎn)權公共服務平臺，以數(shù)據(jù)共享提升知識產(chǎn)權信息利用水平；在通遼市科左中旗，市場監(jiān)管部門實現(xiàn)全程電子化不見面審批，減少企業(yè)跑腿次數(shù)；在鄂爾多斯市，市場監(jiān)管部門組織信息化平臺技術人員進駐各旗縣區(qū)，為每個服務窗口開通“蒙檢在線”，培訓業(yè)務人員，提升線上線下服務質(zhì)量。

　　內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局相關負責人表示，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量會議精神，聚焦提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高區(qū)域、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力，通過前移陣地、下沉服務，跑出服務企業(yè)“加速度”，進一步激發(fā)企業(yè)活力，推動質(zhì)量強區(qū)建設邁上新臺階。