上半年廣東受理消費者投訴逾36萬件

　　羊城晚報訊 記者馬燦、通訊員粵消宣報道：7月24日，廣東省消委會發(fā)布2024年上半年投訴情況分析報告。上半年，廣東全省各級消委會共接待消費者來訪和咨詢68541人次；處理受理消費者投訴364907件，為消費者挽回經濟損失2.23億元，同比上漲83.14%�！　�

　　據介紹，上半年實物商品特別是汽車、家電等產銷兩旺，除醫(yī)藥及醫(yī)療用品，其他商品類別投訴均上升，共152356件，占投訴總量41.75%。其中，家用電子電器類、服裝鞋帽類和日用商品類居商品類投訴前三位，占商品類投訴總量73.74%。從投訴性質看，售后服務、合同和質量居前三位，占投訴總量八成以上。

　　廣東省消費者委員會表示，上半年家用電子電器、生活社會服務、互聯網服務等領域投訴問題較為突出。其中，智能家電質量和售后服務、婚介服務水平參差不齊，以及寬帶接入售后宣傳三大方面是上半年投訴熱點問題。