大數(shù)據(jù)表明，15歲的“雙11”有點(diǎn)“涼”了。
百度指數(shù)顯示，“雙11”搜索指數(shù)在2011年至2015年處于攀升期，2016年基本維持熱度，2017年已顯著下降，僅在直播電商崛起的2019年略為回升，此后一路下滑，2022年成為近10年來(lái)最冷“雙11”。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，今年“雙11”熱度比去年還略高一點(diǎn)，但從走勢(shì)來(lái)看，其高光時(shí)刻已過(guò)去。
從外部看，直播電商、社交電商崛起后，主播福利、百億補(bǔ)貼等策略使得低價(jià)貫穿全年。有統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，天貓?jiān)谝荒曛杏腥种娜兆佣际琴?gòu)物節(jié)，消費(fèi)者對(duì)大促早已“脫敏”；從內(nèi)部看，先提價(jià)再降價(jià)等虛假促銷、湊單半天才便宜一元、八毛的負(fù)面印象，消磨了消費(fèi)者對(duì)大促的激情和信任。再趕上部分消費(fèi)者手頭不寬裕，難免趨冷。
不過(guò)，這并不代表“雙11”徹底涼了。大數(shù)據(jù)之外，還有另一個(gè)熱騰騰的“雙11”——
參與者越來(lái)越多。今年，京東直播和小紅書(shū)電商新入局，且戰(zhàn)績(jī)不俗。以小紅書(shū)為例，“雙11”期間，小紅書(shū)電商訂單數(shù)為去年同期的3.8倍，店播漲粉量是去年同期的14.2倍。
為商家?guī)?lái)的價(jià)值越來(lái)越精準(zhǔn)。以天貓為例，截至11月11日零點(diǎn)，淘寶天貓累計(jì)為商家?guī)?lái)新增會(huì)員超1億，有3.8萬(wàn)個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
有些消費(fèi)者表面不關(guān)注，但行動(dòng)很實(shí)誠(chéng)。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，全國(guó)郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹52.64億件，同比增長(zhǎng)23.22%。
數(shù)字表明，“雙11”依然是各類品牌一年中最重要的一次爆發(fā)期，是供應(yīng)鏈、云服務(wù)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施最集中的練兵場(chǎng)。今天的“雙11”峰值，可能就是日后的常態(tài)�！半p11”已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一場(chǎng)“關(guān)注戰(zhàn)”“價(jià)值戰(zhàn)”，每逢11月份，總讓人想著要不要買(mǎi)點(diǎn)啥。就沖這一點(diǎn)，“雙11”不該被低估。
在所有數(shù)據(jù)中，有一組數(shù)據(jù)尤其值得劃重點(diǎn)：今年“雙11”，有1606個(gè)在天貓開(kāi)店不到3年的新品牌，拿下趨勢(shì)新品類冠軍，意味著只要用心對(duì)待消費(fèi)者，就有大把的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在小紅書(shū)，同樣出現(xiàn)了30個(gè)位于新賽道的品牌，產(chǎn)品覆蓋了家具、配飾、箱包、新中式服裝等。賽道不斷涌現(xiàn)，品牌迅速更迭，這樣的市場(chǎng)生機(jī)勃勃，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。
不過(guò)，即便再難，始終還是有機(jī)會(huì)的。除了中國(guó)，很難想象還有哪個(gè)市場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)孕育出這么多新品牌。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性所在，也是擁有14億多人口消費(fèi)市場(chǎng)的底氣所在。
現(xiàn)在不必急著唱衰“雙11”。哪怕走到了關(guān)注周期的尾部，也存在長(zhǎng)尾效應(yīng)。
“雙11”接下來(lái)該如何表現(xiàn)，取決于自身。今年，市場(chǎng)監(jiān)管總局再度發(fā)布“雙11”大促合規(guī)指南，強(qiáng)調(diào)杜絕價(jià)格欺詐、加強(qiáng)廣告審核、防范假冒偽劣、化解消費(fèi)糾紛等九方面內(nèi)容，堪稱“雙11”的“長(zhǎng)壽指南”。若能堅(jiān)持傾聽(tīng)用戶心聲、堅(jiān)決落實(shí)監(jiān)管規(guī)定、堅(jiān)定保證品質(zhì)服務(wù)，“雙11”應(yīng)當(dāng)能陪伴中國(guó)消費(fèi)者若干年。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：佘 穎）
手機(jī)看中經(jīng)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)微信
中經(jīng)網(wǎng)微信
