厘清預(yù)付費法律紅線

　　近日，最高法就預(yù)付式消費糾紛司法解釋向社會公開征求意見，對“卷款跑路”“套路營銷”“惡意逃債”等行為作出有關(guān)規(guī)定，對審理相關(guān)民事糾紛案件統(tǒng)一了裁判標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)社會關(guān)注。

　　預(yù)付式消費，本是消費者通過預(yù)先付費獲得優(yōu)惠、經(jīng)營者通過鎖定客源提前回籠資金的雙贏之舉。然而，不少消費者在辦理預(yù)付費后，卻遭遇商家“遷店”“轉(zhuǎn)店”“卷款跑路”等困境，引發(fā)消費糾紛，相關(guān)法律紅線亟待厘清。

　　現(xiàn)實中，即便消費者在預(yù)付式消費案件中勝訴，通常也很難獲得賠償。究其原因，多數(shù)商家由于經(jīng)營不善，往往已無力償還欠款，有些經(jīng)營者甚至企圖通過找“職業(yè)閉店人”來逃脫責(zé)任。因此，要讓預(yù)付式消費更好發(fā)揮作用，首先應(yīng)做好資金全過程監(jiān)管，防范經(jīng)營者惡意逃脫責(zé)任。

　　經(jīng)營者收取預(yù)付款后，因經(jīng)營困難不能按照合同約定兌付商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時清理資產(chǎn)和負債、通知消費者辦理返還預(yù)付款等事宜；第三人幫助經(jīng)營者逃避債務(wù)，造成消費者損失，消費者請求第三人和經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。也就是說，即使讓“職業(yè)閉店人”接手公司，消費者仍可向原經(jīng)營者主張責(zé)任。

　　此外，還應(yīng)加強事前監(jiān)管。建立健全預(yù)付式消費資金監(jiān)管機制，通過銀行存管、商業(yè)保險及服務(wù)信托等方式，確保消費者預(yù)交資金安全。比如，北京預(yù)付卡管理制度明確，存管銀行應(yīng)對存管資金實施分賬管理、核算，備案經(jīng)營者接受管理的預(yù)收資金為不低于上一季度末預(yù)收資金余額的40%。與此同時，相關(guān)部門還應(yīng)強化執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管，嚴(yán)懲借助預(yù)付卡侵害消費者權(quán)益的各種行為，讓不良商家付出沉重代價，切實維護消費者合法權(quán)益。 （本文來源：經(jīng)濟日報 作者：田 楊）