14日,文化和旅游部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》),明確恢復(fù)跨。▍^(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游,景區(qū)游客最大承載量由不得超過30%上調(diào)至50%。
《通知》發(fā)布以后,多家線上旅游平臺(tái)的國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量劇增,國內(nèi)游客“憋壞了”的旅游意愿迅速被激活。
隨著我國疫情防控形勢趨于穩(wěn)定,大眾對旅游的期待也在不斷高漲,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:三季度居民出游意愿為80.22%,同比恢復(fù)九成左右。此時(shí)恢復(fù)跨。▍^(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游確實(shí)是個(gè)令人振奮和激動(dòng)的消息,旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)模再次擴(kuò)大,不僅充分滿足了居民與日俱增的出游需求,更重要的是將為旅游業(yè)復(fù)蘇注入一劑“強(qiáng)心針”。
為什么這么說?事實(shí)上,此前有多地景區(qū)也出臺(tái)了不少促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的措施,有的旅行社也逐步放開本地游,但旅游行業(yè)并不“解渴”。此次跨省跟團(tuán)游的逐步開放,一定程度上意味著文旅項(xiàng)目、文旅業(yè)更全面的恢復(fù),景區(qū)、酒店、交通等旅游產(chǎn)品也將在跟團(tuán)游的刺激下迎來新一輪“回暖”。
當(dāng)然,面對放開的跨省團(tuán)隊(duì)游和激增的游客出行需求,旅游業(yè)也不能覺得就萬事大吉了。一方面,我們當(dāng)前仍處于常態(tài)化疫情防控時(shí)期,強(qiáng)化疫情防控管理這根弦不能松。各地景區(qū)也要加強(qiáng)開放管理,嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制預(yù)約登記,推動(dòng)分時(shí)預(yù)約游覽,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游,防止扎堆;游客出行也要做好個(gè)人防疫,對自己與他人的生命健康負(fù)責(zé)。
另一方面,經(jīng)過此次疫情,游客出游的需求也會(huì)變得更挑剔,這意味著旅游業(yè)的競爭將變得更加激烈。比如,很多游客都會(huì)關(guān)心,防疫物資是否充足,酒店、餐館的環(huán)境是否能安心住、安心吃……除此之外,隨著消費(fèi)觀念、思維方式的變化,養(yǎng)生型、度假型、旅居型旅游產(chǎn)品越來越受青睞。各旅行社也要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),在服務(wù)上朝著專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。尤其要不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,升級服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。如此才能提升市場競爭力,贏得發(fā)展空間。(劉。
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李江濤
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